Обязанности:
- Прием и обработка гарантийных запросов и претензий;
- Оформление гарантийных запросов и направление производителю. Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с клиентами (подтверждение ремонта, отказ и др);
- Консультирование по вопросам гарантийного обслуживания ТС, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях;
- Контроль наличия запасных частей для ремонта магистральной техники, дорожно-строительной техники и спецтехники;
- Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами;
- Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
- Своевременное и качественное выполнение заданий по диагностике и ремонту спецтехники, магистральной техники и дорожно-строительной техники;
- Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
- Подготовка сопутствующей документации;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой информации по неисправностям техники;
Требования:
- Опыт диагностики и ремонта грузовой техники, ДСТ и спецтехники от 3-х лет;
- Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием;
- Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, гидравлические и электрические схемы;
- Умение работать с каталогами запасных частей;
- Самостоятельность и ответственность;
- Желание расти и развиваться.
Условия:
- формление согласно ТК РФ с первого дня работы;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб, вс - выходные;
- Стабильная заработная плата два раза в месяц, без задержек, от 120 000 руб., с успешным кандидатом з/п обсуждаема;
- Хороший, благоустроенный офис на территории стоянки МО, Мытищи, Осташковское шоссе 1Б (Формула 91), с удобной транспортной доступностью, ~ 10-15 мин. от ст. м. Медведково;
- Предоставляется спецодежда, все необходимое оборудование;
- Корпоративная мобильная связь;
- Комфортные условия работы;
- Интересная работа в стабильной, динамично развивающейся компании.
Номер для связи 8 (925) 599-25-09