Прием и обработка гарантийных запросов и претензий;
Оформление гарантийных запросов и направление производителю. Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с клиентами (подтверждение ремонта, отказ и др);
Консультирование по вопросам гарантийного обслуживания ТС, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях;
Контроль наличия запасных частей для ремонта магистральной техники, дорожно-строительной техники и спецтехники;
Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами;
Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
Своевременное и качественное выполнение заданий по диагностике и ремонту спецтехники, магистральной техники и дорожно-строительной техники;
Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
Подготовка сопутствующей документации;
Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой информации по неисправностям техники;
Требования:
Опыт диагностики и ремонта грузовой техники, ДСТ и спецтехники от 3-х лет;
Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием;
Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, гидравлические и электрические схемы;
Умение работать с каталогами запасных частей;
Самостоятельность и ответственность;
Желание расти и развиваться.
Условия:
формление согласно ТК РФ с первого дня работы;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сб, вс - выходные;
Стабильная заработная плата два раза в месяц, без задержек, от 120 000 руб., с успешным кандидатом з/п обсуждаема;
Хороший, благоустроенный офис на территории стоянки МО, Мытищи, Осташковское шоссе 1Б (Формула 91), с удобной транспортной доступностью, ~ 10-15 мин. от ст. м. Медведково;
Предоставляется спецодежда, все необходимое оборудование;
Корпоративная мобильная связь;
Комфортные условия работы;
Интересная работа в стабильной, динамично развивающейся компании.